服務體系

售后服務承諾我們保證：

1、原廠的保修卡所規定的責任；

2、整機保修壹年；

3、保修期內實行48小時承諾制，免費上門服務,叫本省區24小時,郊區或其他縣區另加6小時；

4、保修期滿后另立維護合同，實行終身維修服務，如機器損壞，提供備機供用戶使用。

我們盡心盡力的為您提供以下服務：

1） 維修呼叫：當用戶的機器出現故障時，請隨時撥打維修服務熱線電話，維修工程師將在兩個工作日內趕到維修現場（市內），并排除機器故障，令用戶使用機器永無后顧之憂。

2） 送貨服務：當您需要消耗品時，請撥打維修熱線電話或客戶部熱線電話，服務人員將在1個工作日內免費為您送貨上門，價格與市場價一致，免您奔波勞累之苦。

4） 借用服務：如果您的設備到了大修期，需送我公司，我們將為您保證修復周轉設備，保證您的工作順利進行。

5） 檢查監督：公司客戶部不定期拜訪用戶，檢查監督服務質量，聽取用戶的意見和建議，確保服務質量，讓您真正享受您的權益。

客戶滿意是我們的責任

新鄉市化成機械設備有限公司售后服務部